La Colombie dispose d'un marché de la téléphonie mobile dynamique, avec plusieurs opérateurs proposant des services en 4G et en 5G. Ce marché a beaucoup bougé ces deux dernières années : Movistar a changé de propriétaire et passe progressivement sous la marque Tigo, et WOM a été restructuré. Voici un point à jour sur les principaux opérateurs, leur couverture réseau et leur origine.

1. Claro

Nationalité de l'entreprise : mexicaine (filiale d'América Móvil).

Couverture 4G et 5G : Claro reste le leader incontesté de la couverture en Colombie. Selon le rapport Opensignal d'avril 2026, il obtient la meilleure note d'expérience de couverture (8,3 sur 10, soit près du double de ses concurrents) et la meilleure vitesse de téléchargement moyenne (32,7 Mbps). C'est aussi l'opérateur dont les clients accèdent le plus souvent à la 5G : ils y sont connectés environ un quart du temps.

2. Movistar

Nationalité de l'entreprise : Movistar Colombia appartient désormais au groupe Millicom, maison mère de Tigo. L'espagnol Telefónica lui a cédé sa participation de 67,5 % en février 2026, puis Millicom a racheté en avril 2026 les 32,5 % que détenait l'État colombien. L'autorité de la concurrence a autorisé leur rapprochement sous conditions. Mi-octobre 2026, le groupe a lancé la transition vers une marque unique, Tigo (« Movistar ahora en Tigo ») : elle se fera par étapes et, selon l'entreprise, sans changement immédiat des contrats, des tarifs ni des cartes SIM des clients Movistar.

Couverture 4G et 5G : Movistar offre une bonne couverture 4G dans les zones urbaines et les vitesses 5G les plus élevées du pays, avec 248 Mbps en moyenne selon Opensignal (avril 2026). C'est également l'opérateur dont les clients restent le plus longtemps connectés au réseau (98,8 % du temps).

3. Tigo

Nationalité de l'entreprise : groupe Millicom, immatriculé au Luxembourg, qui contrôle désormais aussi Movistar Colombia et en absorbe progressivement la marque.

Couverture 4G et 5G : Tigo maintient une disponibilité élevée de son réseau 4G et a déployé la 5G dans les principales villes. Ses performances 5G sont proches de celles de Movistar (240,6 Mbps en moyenne selon Opensignal), et l'analyse Ookla du second semestre 2025 l'a classé en tête pour la vitesse et la stabilité de la 5G.

4. WOM

Nationalité de l'entreprise : WOM Colombia a été rachetée en janvier 2025 par SUR Holdings, un groupe d'investisseurs américains et britanniques. L'opérateur, entré en procédure de réorganisation en mai 2024, a mené à bien en 2025 une restructuration de sa dette d'environ 800 millions de dollars.

Couverture 4G et 5G : WOM se concentre sur les grandes zones urbaines, avec des offres souvent très compétitives en prix. Sa couverture reste toutefois nettement plus limitée que celle des autres opérateurs (2,6 sur 10 en expérience de couverture) et ses vitesses plus faibles (14,3 Mbps en moyenne, selon Opensignal).

Les opérateurs en chiffres

Source : Opensignal, rapport « Mobile Network Experience » Colombie, avril 2026 (mesures du 1er janvier au 31 mars 2026). La disponibilité 5G correspond à la part du temps pendant laquelle les utilisateurs sont connectés en 5G.

Cartes de couverture

Pour visualiser la couverture exacte de chaque opérateur, consultez des cartes interactives proposées par des plateformes spécialisées. Le site nPerf offre une carte détaillée de la couverture 3G, 4G et 5G en Colombie, qui permet de comparer les zones desservies par chaque opérateur.

Conseils pour choisir un opérateur

• Utilisateur urbain : si vous vivez principalement dans une grande ville comme Bogotá, Medellín ou Cali et que vous voulez profiter de la 5G, Movistar ou Tigo offrent les vitesses les plus élevées. Avec l'unification des deux marques en cours, vérifiez au moment de souscrire sous quelle enseigne l'offre est proposée.
• Voyageur dans les zones rurales : si vous vous déplacez souvent hors des grandes villes, Claro reste le choix le plus sûr grâce à sa couverture nettement plus étendue.
• Budget serré : WOM propose souvent les forfaits les moins chers, une option intéressante si vous restez en ville.

Évaluez vos besoins en matière de connectivité et consultez les cartes de couverture de votre quartier avant de vous engager : c'est la meilleure façon de choisir l'opérateur le plus adapté à votre situation en Colombie. Pour la connexion à domicile, lisez aussi notre article Pourquoi est-il difficile d'obtenir un abonnement internet en Colombie en tant que nouvel arrivant ?

Sources : Opensignal (avril 2026) ; Ookla, analyse Speedtest du second semestre 2025 (El Tiempo, mars 2026) ; Infobae et Forbes Colombia (rachat de Movistar par Millicom, février et avril 2026) ; TeleSemana (transition de Movistar vers la marque Tigo, 16 octobre 2026) ; El Tiempo (rachat de WOM par SUR Holdings, janvier 2025) ; IntelliNews (restructuration de WOM, août 2025).